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运营配置 / 教程基线 2026-10-17

素材、提示词、广场、商学院与文章

素材、提示词、广场、商学院与文章:操作步骤、配置说明与图解。依据已整理的飞书教程迁入。

本教程迁自此前整理的飞书全功能教程,原整理日期为 2026 年 10 月 17 日,迁入日期为 2026 年 10 月 28 日。功能入口、模型、权限及费用以当前站点实际配置为准;历史模式和未开放功能会在正文说明。截图中的示例账号与参数仅用于说明。

十三、素材、提示词、广场、商学院与文章

(一)、素材库、角色与历史资源

1.进入“素材中心 → 素材管理”,按一级、二级、三级顺序维护分类;

分类层级先建立完整,再上传或归类素材。不要把三级分类挂到错误父级,造成用户筛选不到内容。

2.维护素材名称、资源、封面与分类;

核对文件能访问、预览和下载,图片视频及角色资源与其标识对应。旧入口迁移后的资源优先到统一素材管理中查找,不要重复上传制造多个版本。

3.从前台参考素材选择器检查筛选与复用;

“我的AI”等聚合页只负责汇总资产,底层知识库、专家、数字人、音色及历史图视频仍有各自归属和状态。

图解:素材管理

B48-素材管理-标注1

本图编号定位:1. 上传素材;2. 一级分类;3. 二级维度;4. 三级分类;5. 素材类型;6. 状态;7. 关键词;8. 查询。

(二)、提示词图库、风格与推荐

1.进入“AI功能配置 → 提示词图库”维护分类及内容;

准备用户可理解的标题、说明、示例与适用条件;配置收藏和引用相关展示时,以当前前台入口为准。

2.在“素材中心 → 风格与提示词”维护对应业务资源;

短剧提示库、音乐风格、视频风格、绘画与视频词库分别作用于不同环节。模板变量应与实际输入匹配,不能把短剧专用变量直接搬到绘画模板。

3.从前台图库搜索并引用到目标创作,确认内容完整;

参考词不保证任意模型都支持其中全部参数。用户切换模型后仍需核对可选能力。

图解:风格与提示词

B50-风格与提示词-标注1

本图编号定位:1. 提示词名称;2. 分类;3. 查询。

图解:新增图库案例

上传案例图片,整理可复用的提示词并选择分类,核对发布状态;图片展示与复制提示词的结果都要到前台检查。

C15-新增图库案例-标注1

本图编号定位:1. 保存。

图解:推荐与展示

B71-推荐与展示-标注1

本图编号定位:1. 保存;2. 示例视频;3. 标题;4. 封面图;5. 地址;6. 点击上传;7. 标题;8. 封面图;9. 地址。

(三)、广场和公开作品审核

1.进入“作品与资产 → 广场内容”,按类型和状态筛选;

核对图片、视频、音乐、画布等发布对象、作者、原始作品及预览。公开发布记录与个人生成记录分开。

2.按审核结果通过、退回、驳回或下架;

先看完整内容再决定展示状态。精选、分类和显示顺序属于运营展示设置,不代表对原任务重新生成。

3.用未登录或普通用户窗口核对公开可见范围;

检查封面、作者、预览与复用入口。下架或撤回分享后,还需确认公开入口不再按原范围展示。

图解:广场内容

B69-广场内容-标注1

本图编号定位:1. 作品预览。

(四)、商学院课程、分类、轮播与学习记录

1.进入“AI功能配置 → 商学院管理”,先维护课程分类;

再创建课程,填写课程标题、简介、封面、讲师信息及视频等教学内容。视频上传与文件访问依赖存储配置,保存后检查播放。

2.设置课程访问类型、价格或权益条件;

清楚区分免费、会员可访问和需要购买的课程。课程访问范围应与前台文案一致,不要用“推荐”代替访问授权。

3.保存草稿,检查完整内容后发布;

草稿、已发布与下架是课程状态,推荐是独立设置;课程轮播另行维护。发布后检查课程详情、视频及购买入口。

4.查看学习记录、购买记录和统计;

学习次数不等于支付订单数,购买成功也不代表用户已开始学习。用户反映无权限时,分别核对课程状态、访问类型、订单和用户权益。

图解:商学院管理

B38-商学院管理-标注1

本图编号定位:1. 新增课时;2. 新增资料/作业。

图解:新建课程

先填写课程基本信息和售价,再编辑课程内容;课程分类、轮播展示和用户购买授权分别在对应标签管理。

C05-新建课程-标注1

本图编号定位:1. 课程名称;2. 讲师;3. 讲师头像;4. 上传讲师头像;5. 讲师介绍;6. 简介;7. 课程封面;8. 上传封面;9. 课程分类;10. 权限类型;11. 首页推荐。

C05-新建课程-标注2

本图编号定位:1. 状态;2. 保存。

图解:轮播图配置

D65-轮播图配置-标注1

本图编号定位:1. 新增轮播图;2. 保存配置。

(五)、文章分类、正文与公告

1.进入“运营管理 → 文章管理”,先建分类再维护文章;

填写标题、封面、正文和展示状态,检查正文图片、链接与移动端阅读效果,再公开展示。

2.公共公告另在公告管理维护;

普通文章、面向所有人的公告与发给单个用户的系统通知用途不同。发布前核对接收范围和展示位置。

图解:文章管理

B73-文章管理-标注1

本图编号定位:1. 查询;2. 编辑。

商学院价格资料企业逐字段图解

图解:切换权限类型后检查课程价格

在“新建课程”或课程编辑表单中,将“权限类型”切换为“付费”或“会员”,界面会显示课程售价和课程原价。免费、会员、付费、企业是四种不同访问类型。

G185-课程付费会员价格字段-精确-标注1

图中编号:1 课程名称;2 讲师;3 讲师头像;4 上传讲师头像;5 讲师介绍;6 简介;7 课程封面;8 上传封面;9 课程分类;10 权限类型;11 课程售价。

G185-课程付费会员价格字段-精确-标注2

图中编号:1 课程原价;2 首页推荐;3 状态;4 保存。

售价用于前台价格展示,会员课程仍按会员权限学习。原价不能小于售价;付费课程要发布时,售价必须大于0。核对首页推荐和状态后保存;推荐仅对已发布课程生效,不能代替发布。封面支持 JPG、PNG、WebP且不超过5MB,按16:9展示,建议1280×720;头像同样不超过5MB,建议正方形。上传后仍要保存课程。

图解:新增课时前先准备课程

在“课程管理”顶部找到“新增课时”“新增资料/作业”和“企业授权”。本站当前没有课程,新增课时按钮不可用;先新建并保存课程,才能进入课时表单。

G186-商学院课时资料启用条件-精确-标注1

图中编号:1 先创建并保存课程草稿;2 新增课时;3 新增资料/作业;4 企业授权入口,按实际授权对象处理。

资料/作业和企业授权各有独立表单,不需要点击新增课时来打开它们。创建课时前先准备课程、课时名称、播放地址及章节安排;课时保存后再检查课程详情中的课时顺序和播放结果。

图解:添加课时资料或作业

点击“新增资料/作业”,填写所属课时 ID 和名称,选择“资料”或“作业”,再填写文件或内容地址。

G187-商学院资料作业逐项字段-精确-标注1

图中编号:1 课时ID;2 名称;3 类型;4 地址。

课时 ID 填实际课时编号,不能填写课程 ID 或用户 ID。检查地址能访问、内容归属正确后点击“保存”。当前没有课时时先完成课程与课时创建,避免把资料挂到不存在的课时。

图解:给企业授权课程

点击“企业授权”,填写实际企业 ID,选择课程,再设置到期时间。企业 ID 不是后台管理员用户 ID。

G188-商学院企业授权逐项字段-精确-标注1

图中编号:1 企业ID;2 课程;3 到期时间。

核对企业对象、课程和到期时间后点击“保存”。当前没有可选课程时先创建课程。授权完成后再以该企业成员检查课程访问范围,不能仅凭表单已提交就认定所有企业成员均有权限。

商学院分类与记录图解

图解:建立课程分类

进入“AI功能配置 → 商学院管理 → 课程分类”,点击“新建分类”。填写分类名称(最多100字)、描述(最多500字)、排序和状态。

G176-商学院分类新增字段-精确-标注1

图中编号:1 分类名称;2 描述;3 排序;4 状态;5 停用。

点击“保存”后回列表检查名称及启用状态。创建课程时再选择该分类;分类启用不等于课程已发布。

图解:查看学习统计

切换“学习统计”,分别查看学习用户、完成课时和观看时长。观看时长单位为秒,下方按课程 ID 展示学习人数。

G178-商学院学习统计核对-精确-标注1

图中编号:1 课程学习统计入口;2 查看实际学习用户数量;3 查看完成课时数;4 观看时长以秒为单位;5 按课程ID核对学习人数。

统计页用于查看数据,不在这里给用户购买课程或修改会员。暂无数据时先检查是否有实际学习行为;不能把0学习人数解释为课程购买失败。

图解:核对单用户的课时学习记录

切换“学习记录”,核对用户 ID、课程 ID、课时 ID、进度及“已完成”。

G179-商学院学习记录核对-精确-标注1

图中编号:1 按记录核对学习行为;2 核对具体学习用户;3 核对课程;4 核对课时;5 检查学习进度;6 确认是否完成。

课程与课时不同,排查时保留两者 ID。学习进度与完成标记是学习行为记录,不能代替课程购买及授权状态。

图解:核对购买与授权记录

切换“购买与授权”,按用户 ID、课程 ID、订单号和状态核对实际权益。当前页面为记录列表,没有手动新增授权按钮。

G177-商学院授权与购买操作入口-精确-标注1

图中编号:1 查看购买与授权记录;2 核对购买人用户ID;3 核对获授权的课程;4 按订单追查支付结果;5 核对最终授权状态。

用户无法学习时,结合课程发布状态、访问类型和此处的订单/授权状态排查。需要购买的课程应先完成对应购买流程;不要从学习记录的“已完成”推断已付款。

商学院课时完整全屏图解

图解:保存课程草稿后找到新增课时入口

先在“课程管理”保存一门课程。教程中的“教程演示(草稿勿发布)”已保存为草稿;在该课程行点击“新增课时”,可以直接选中对应课程。顶部也有“新增课时”入口。

G303-商学院演示草稿课程保存后-精确-标注1

图中编号:1 新增课时;2 新增资料/作业;3 编辑。

请先核对课程名称和状态。课程草稿可以先准备课时;草稿课程不会因为点击“新增课时”就自动发布。编辑课程基本资料使用同一行“编辑”。本教程演示课程保持草稿,没有上架、购买或订单。

图解:填写课时内容、章节、试看和上下架状态

1.核对“所属课程”,填写容易辨认的“课时名称”。2.在“播放地址”填写实际能播放的视频地址,或点击“上传本地视频”选择文件;支持 MP4、WebM、OGV,单个不超过512MB,上传完成后会自动填入播放地址。3.“内容类型”按实际内容选择,当前表单显示“视频”。

G304-商学院新增课时完整表单-精确-标注1

图中编号:1 所属课程;2 课时名称;3 播放地址;4 上传本地视频;5 内容类型;6 章节名称;7 是否支持试看;8 排序;9 课时状态;10 上架;11 保存。

4.“章节名称”用于课程目录与播放器目录中的分组标题;同一章节名称保持一致,不填时显示为未分组课时。5.“是否支持试看”控制该课时是否作为试看内容开放,按课程运营规则设置。6.“排序”填写该课时的展示顺序,保存后到目录核对。7.“课时状态”按需要选择“上架”或“下架”,确认所属课程、地址、试看和顺序后点击“保存”。课程已发布且课时上架后,前台课程目录才会显示该课时;上传成功仍需要保存课时。本次只核对表单,没有上传视频、保存课时或发布课程。

图解:从课程行进入课时管理并核对结果

在“课程管理”对应课程行点击“查看课时”,右侧打开“课时管理 · 课程名称”。先看标题确认没有进入其他课程,再检查列表中的章节、课时名称、类型、时长、试看、状态和排序。

G306-商学院课程课时管理抽屉-精确-标注1

图中编号:1 新增课时。

需要继续增加课时时,点击该抽屉中的“新增课时”。列表中的课时ID用于给具体课时添加资料或作业,不能把课程ID当作课时ID。暂无数据表示这门课程尚无已保存课时;本教程只保留一门演示草稿,所以列表为空。实际保存课时后刷新列表,再到前台核对播放、目录顺序和试看权限。

帮助中心分类问答展示逐字段图解

图解:找到帮助问答的编辑入口和最终保存按钮

进入“系统设置 → 帮助中心”,在“问答管理”按问题或答案搜索,按分类筛选。新增内容点击“新增问答”,修改内容点击对应行“编辑”。

G284-帮助中心分类与问答入口-精确-标注1

图中编号:1 保存帮助内容;2 新增问答;3 编辑。

先核对所选问题及所属分类。表格中的排序、启用状态与编辑弹窗都属于帮助内容维护,调整完成后还需点击页面上方“保存帮助内容”。离开页面前确认保存结果;仅关闭弹窗或在列表看见修改,不代表内容已经保存到服务端。

图解:填写帮助问题和答案

在问答弹窗填写“问题标题”,选择“所属分类”,再填写“答案内容”,设置排序及启用状态,点击“完成编辑”返回列表。

G285-帮助中心问答逐字段配置-精确-标注1

图中编号:1 问题标题;2 所属分类;3 答案内容;4 排序;5 启用;6 完成编辑。

答案最多20000字,使用普通用户能理解的纯文本操作步骤,写清实际菜单、点击按钮和成功结果。一个问题聚焦一件事,避免把运营后台配置混入用户使用说明。返回列表检查内容后点击“保存帮助内容”。问题和所属分类均启用时,前台才显示;保存后在前台帮助中心搜索同一问题核对。

图解:管理帮助分类与关联问题

切换“分类管理”,核对各类的问题数、排序和启用状态。新增点击“新增分类”,修改点击该行“编辑”。

G286-帮助中心分类管理-精确-标注1

图中编号:1 保存帮助内容;2 新增分类;3 编辑。

停用分类会隐藏其下全部问题;先检查问题数和内容归属,再调整分类。页面还有“整理为4类+其它”快捷操作,执行前需确认是否符合本站分类方案,不能为查看配置随意点击改动。分类调整和问答调整完成后统一点击“保存帮助内容”,再检查用户可见范围。

图解:填写分类名称、排序和状态

在分类弹窗填写“分类名称”,设置排序和启用状态,再点击“完成编辑”。返回分类列表核对名称和顺序。

G287-帮助中心分类逐字段配置-精确-标注1

图中编号:1 分类名称;2 排序;3 启用;4 完成编辑。

当前帮助中心最多20个分类、200条问题。名称应覆盖实际问题主题,避免同义重复;排序应结合前台实际展示检查。弹窗完成后仍需点击主页面“保存帮助内容”。停用分类时,其下启用的问题也会隐藏,重新启用后需再次检查展示。

图解:配置帮助中心欢迎标题与说明

切换“展示设置”,分别填写欢迎标题和欢迎说明,再点击页面上方“保存帮助内容”。

G288-帮助中心展示设置逐字段配置-精确-标注1

图中编号:1 保存帮助内容;2 欢迎标题;3 欢迎说明。

输入框提示:留空使用当前语言的默认文案。标题说明应与帮助内容保持一致,避免把尚未开放的功能写成已经支持。保存后重新打开本页核对,再从普通用户帮助入口检查标题、说明和分类展示。

提示词模板逐字段图解

图解:创建风格与提示词模板

进入“素材中心 → 风格与提示词 → 提示词模板”,点击“创建提示词”。填写名称、排序、分类、启用状态、标签及描述备注。

G161-提示词模板新增字段-精确-标注1

图中编号:1 名称;2 排序;3 分类;4 启用;5 标签;6 描述备注;7 提示词内容;8 保存。

把实际模板写入“提示词内容”,分类与用途对应,动态变量按所属业务支持的写法保留。检查内容后点击“保存”,回列表按名称和分类查询,再从对应创作入口验证选取内容。模板展示与模型是否支持其中全部参数需要分别核对。

素材三级分类逐字段图解

图解:建立一级主目录

在“素材管理 → 分类管理 → 一级分类”点击“新增一级分类”。填写分类名称(最多50字),设置排序和启用状态。一级分类将用作素材库主导航,例如“角色库”。

G140-素材一级分类新增-精确-标注1

图中编号:1 分类名称;2 排序;3 启用状态;4 保存。

点击“保存”,回到列表确认名称、顺序及状态。先建立一级目录,再建立二级维度。

图解:建立二级属性维度

切换“二级分类”,点击“新增二级分类”。先选择所属一级分类,再填分类名称、排序和启用状态。例如在“角色库”下面创建“性别”维度。

G142-素材二级分类新增-精确-标注1

图中编号:1 所属一级分类;2 分类名称;3 排序;4 启用状态;5 保存。

保存后核对分类路径。二级分类是可以同时关联的检索维度,不是具体的属性值;“男”“女”应放入三级。

图解:建立三级属性值

切换“三级分类”,先选择一级和二级维度,等待选项加载完成,再点击“新增三级分类”。确认所属一级分类、二级维度,填写三级分类值、排序和启用状态。

G143-素材三级分类新增-精确-标注1

图中编号:1 一级分类;2 所属二级分类维度;3 三级分类值;4 排序;5 启用状态;6 保存。

例如选择“角色库 / 性别”,三级值填“男”或“女”。若提示先创建并选择二级分类维度,先回到列表完成选择,不要在其他父级下重复创建。保存后核对完整分类路径。

图解:批量建立一级分类

在“一级分类”页点击“批量新增”。名称可以每行一个,也支持逗号分隔;同时填写起始排序和启用状态。

G146-素材一级批量新增-精确-标注1

图中编号:1 分类名称;2 起始排序;3 启用状态;4 批量保存。

检查名称分隔与重复项,点击“批量保存”。页面提示已存在分类会跳过;保存后按名称核对结果和排序。

图解:批量建立二级维度

在“二级分类”页点击“批量新增”,先选所属一级分类,再填写多个维度名称、起始排序和启用状态。

G145-素材二级批量新增-精确-标注1

图中编号:1 所属一级分类;2 分类名称;3 起始排序;4 启用状态;5 批量保存。

确认所有名称都属于当前一级目录后再批量保存;同名但不同一级归属的维度需要分别维护。

图解:批量建立三级属性值

在“三级分类”页点击“批量新增”,先选择一级分类和二级维度,再填写多个分类值、起始排序和启用状态。

G144-素材分类批量新增-精确-标注1

图中编号:1 所属一级分类;2 所属二级分类维度;3 分类值;4 起始排序;5 启用状态;6 批量保存。

该表单会自动去重,已存在的分类值跳过。批量保存后重新筛选同一维度,确认值和路径正确。“初始化默认分类”会处理默认目录,不作为新增单个值的替代步骤。

素材上传逐字段图解

图解:上传素材的基础信息、参考图与属性

进入“素材中心 → 素材管理 → 素材管理”,点击“上传素材”。先填便于搜索的素材名称(最多100字),选择所属素材库、素材类型、排序和状态,再添加参考图。当前参考图支持 JPG、PNG、WebP 多选。

G137-素材上传逐项字段-精确-标注1

图中编号:1 素材名称;2 所属素材库;3 素材类型;4 排序;5 状态;6 +;7 6 上传参考图片;8 7 按维度选择属性;9 8 展开外部地址、标签与说明;10 保存素材。

“选择素材属性”用于为素材关联性别、年龄段、风格等检索维度,可按需要多选。属性来自分类管理中的二级维度和三级值;找不到选项时先维护对应分类。填完先检查所属素材库及预览,最后点击“保存素材”。重新按素材名称查询,并在参考素材选择器中检查相同分类能否筛选到。

图解:展开更多信息,填写地址、标签和说明

点击表单下方“更多信息”,展开素材地址、标签、描述和提示词/应用说明。上传后可自动带出地址,也可以粘贴可访问的外部素材地址。

G138-素材更多信息逐项字段-精确-标注1

图中编号:1 素材名称;2 所属素材库;3 素材类型;4 排序;5 状态;6 +;7 素材地址;8 填写或核对素材外部地址。

G138-素材更多信息逐项字段-精确-标注2

图中编号:1 标签;2 用逗号分隔检索标签;3 描述;4 提示词/应用说明;5 保存素材。

标签使用逗号分隔,例如“古装,女性,正面”;描述用于识别素材,提示词/应用说明用于说明怎样使用。保存前检查地址能访问、图片预览正常。外部地址失效时需要维护资源,不能仅修改展示名解决。保存后重新打开同一素材核对这些字段。

素材属性选择器图解

图解:按维度为一个素材选择多个属性

在上传或编辑素材中点击“选择素材属性”,右侧打开属性抽屉。先确认顶部素材库,再展开性别、年龄段、风格等维度,勾选各维度下的具体值。

G181-素材属性选择逐项操作-精确-标注1

图中编号:1 展开需要的属性维度;2 勾选维度下的属性值,可多选;3 其他维度分别展开选择。

G181-素材属性选择逐项操作-精确-标注2

图中编号:1 选完后统一应用到当前素材。

例如角色可以同时关联性别、年龄段和风格;不是只能选其中一个维度。检查底部已选择数量后点击“应用选择”,将选择带回当前素材表单。最后仍需点击素材表单的“保存素材”,才能保存整个素材;在抽屉取消不会提交新选择。

绘画推荐内容逐字段图解

图解:新增绘画智能推荐提示词

进入“AI功能配置 → 绘画管理 → 智能推荐”,点击“添加内容”。填写提示词名称、排序 Order、图片 URL、图片比例和提示词内容,再检查启用状态及“携带左侧参数”。

G240-绘画智能推荐新增内容-精确-标注1

图中编号:1 提示词名称;2 排序Order;3 图片URL;4 图片比例;5 提示词内容;6 启用状态;7 携带左侧参数;8 确认新增。

名称帮助用户识别示例,提示词内容是实际带入创作的描述,图片 URL 用作配图。携带左侧参数会影响示例被选用时的参数处理,需要结合对应前台入口核对。检查图片可访问后点击“确认新增”,回列表查看状态及排序;推荐示例不会创建新的模型渠道。

图解:新增绘画推荐描述关键词

切换“推荐描述”,点击“添加关键词”。分别填写 PC端名称、移动端名称、描述、排序和图标,完成后点击“确定”。

G239-绘画推荐描述新增关键词-精确-标注1

图中编号:1 PC端名称;2 移动端名称;3 描述;4 排序;5 图标;6 确定。

PC端与移动端名称分别维护;短名称适合窄屏,具体描述应与关键词匹配。排序用于列表展示,图标先检查能正常显示。保存后在列表定位并编辑复核,再检查实际开放前台的名称和说明;不要把推荐描述当作上游模型标识。

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